Devoluções Rápidas

Todas as encomendas estão abrangidas pelo nosso programa de descomplicação. Pode devolver a encomenda até 15 dias depois da recepção sem justificação. Tenha em atenção que deve devolver os produtos na embalagem intacta.

Ao proceder a uma devolução, contacte o nosso apoio ao cliente utilizando o formulário de contacto. A nossa equipa irá ajudar a preparar o envio e a esclarecer qualquer dúvida.

Ao proceder a uma devolução tenha em atenção o seguinte:

  • A embalagem do produto deverá estar intacta e sem danos.
  • Deverá acompanhar o talão de compra. 
  • Não aceitamos a devolução de produtos íntimos.
  • Os portes da devolução estão a cargo do cliente.
  • Os portes de envio não serão reembolsados.
  • A devolução do valor será efectuada utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou.
    Nota: caso tenha efetuado pagamento via MB ou MB Way será solicitado o IBAN da conta para onde deseja que seja efectuado o reembolso.
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